Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes que recebemos na Ride Up Se você não encontrar a resposta que está procurando, por favor, entre em contato conosco.

1. Como faço para rastrear meu pedido?

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar este código para acompanhar o status de entrega do seu pedido nos sites dos Correios .

2. Quais métodos de pagamento a Ride Up aceita?

Pagamento à vista: Oferecemos diversas opções para pagamento à vista, incluindo PIX, débito em conta e cartão de crédito.

Pagamento parcelado: Para facilitar suas compras, oferecemos a opção de parcelamento em até 12x no cartão de crédito, com juros aplicáveis.

Bandeiras aceitas: Trabalhamos com uma ampla variedade de bandeiras de cartão, incluindo VISA, Mastercard, American Express, Diners Club Internacional, Hipercard, Aura e Elo.

Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela RideUp por telefone ou e-mail.

3. Como faço para devolver um produto?

Se você deseja devolver um produto, por favor, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter instruções detalhadas.

4. Como faço para trocar um produto?

Se você deseja trocar um produto, por favor, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter instruções detalhadas.

5. O que devo fazer se meu produto chegar danificado?

Se o seu produto chegar danificado, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do link https://rideupstore.com.br/pages/contato para que possamos resolver o problema.

6. Como posso entrar em contato com a Ride Up?

Você pode entrar em contato conosco através do seguinte:

• Canal de Atendimento:

• Endereço: Rua Pernambuco - Cascavel Paraná
  E-mail: suporte.rideup@gmail.com
  Telefone: +55 45 99930-9392
  https://rideupstore.com.br/pages/contato

  Horário de atendimento:
  Segunda à Sexta Feira
  08:00 às 18:00

Agradecemos a sua preferência pela Ride Up e estamos aqui para ajudar se você tiver qualquer dúvida ou problema!